bdt33 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdt33 প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক সংগৃহীত, প্রক্রিয়াকৃত ও সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত আমাদের দায়িত্ব ও অঙ্গীকার বর্ণনা করে। এই নীতিটি bdt33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bdt33-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের নাগরিক ও বাসিন্দাদের জন্য প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

bdt33 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

২.২ আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তবে আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না — এগুলো সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত হয়।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• পরিষেবায় প্রবেশের সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শন করা পাতাসমূহ ও গেমিং কার্যক্রম
• লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম

bdt33 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন bdt33-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC যাচাই সম্পন্ন করেন, গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো ফর্ম পূরণ করেন তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে

পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার কাছ থেকে সীমিত পরিমাণে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।

bdt33 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, ডিপোজিট, উত্তোলন ও বোনাস প্রদান।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার সমাধান।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট ও অফার প্রদান (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা ও নিরাপত্তা সতর্কতা।

bdt33 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৫.১ অনুমোদিত শেয়ারিং

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank ইত্যাদি — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি) — পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ থাকলে।

৫.২ নিষিদ্ধ শেয়ারিং

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় পরিষেবা প্রদান করতে হয় এবং তারা আপনার তথ্য আমাদের নির্দেশ ব্যতীত ব্যবহার করতে পারে না।

bdt33 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bdt33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৭.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।

৭.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• তথ্য প্রবেশের জন্য রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কর্মসূচি।

bdt33 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

bdt33-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

যদি আপনার জানা থাকে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ bdt33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

bdt33-এ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য তারা স্বাধীনভাবে দায়ী।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত প্রধান তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাগুলো হলো: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt, Microgaming (গেম প্রদানকারী) এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay (পেমেন্ট পরিষেবা)। এই সকল অংশীদারের সাথে আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে।

bdt33 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত নীতির "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।